En la cotidianidad de las grandes organizaciones circulan discretas piezas de comunicación que, a pesar de su bajo perfil, desempeñan un papel fundamental en la construcción de la identidad y la percepción de trata de las presentaciones para clientes, los informes y memorias anuales para stakeholders o los EINF. Estos documentos, lejos de ser meros trámites funcionales, se convierten en transmisores continuos de los valores y el rigor de la empresa, operando con la misma potencia estratégica que una campaña publicitaria de alto impacto. Su carácter perdurable y su constante circulación los dota de un poder de influencia sostenido en…Publicado originalmente en: Puro Marketing