La fidelidad de los clientes depende cada vez más del impacto social real de las marcas

La calidad de un producto y su precio final continúan ejerciendo una influencia notable en las decisiones cotidianas de los consumidores, pero ya no son las únicas variables que definen el éxito comercial de una corporación. En el contexto socioeconómico actual, las personas demandan una implicación activa de las marcas con las problemáticas de su tiempo, transformando el impacto social de un simple adorno reputacional a un pilar central que determina la confianza, la preferencia y la fidelidad a largo plazo. Esta realidad queda reflejada de forma nítida en las conclusiones obtenidas en el estudio Social IMPACT RETAIL 2026, elaborado…Publicado originalmente en: Puro Marketing

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