Próximamente, comenzará a cotizar en bolsa Discord, una plataforma usada por más de 200 millones de personas al mes y con especial tracción entre los más jóvenes. En sus 10 años de vida ha pasado de ser un entorno de jugadores online a un espacio de conversación general con posibilidades comerciales que algunos comparan ya con Reddit.
El funcionamiento de Discord es en parte similar al del foro más grande del mundo, con nichos de intereses llamados servidores que combina con funcionalidades de texto, voz y llamadas por vídeo que la hacen también parecida a otras aplicaciones de mensajería como Slack. Esa estructura de decenas de millones de espacios sobre intereses específicos ha atraído últimamente a marcas que publican ahí sus novedades.
Ese interés de las compañías por acceder a usuarios jóvenes que les resultan esquivos en otras partes explica el incipiente modelo publicitario mediante recompensas de la plataforma. Se basa en que viendo anuncios o jugando a juegos pueden recibir recompensas en forma en bienes digitales, aunque Discord también está abierto a la promoción de pago tradicional con el patrocinio de servidores.
El resultado de esa apuesta es de momento incierto, ya que la compañía no hace públicas cifras de explotación. Fuentes conocedoras de sus circunstancias han revelado a Bloomberg que su facturación se habría cuadruplicado entre 2020 y 2024 a más de 600 millones de dólares anuales. Y en esos resultados se incluye igualmente el impacto de planes de suscripción de 3 y 10 dólares que mejoran la experiencia de los usuarios que los pagan.
La plataforma ha ido introduciendo diferentes palancas comerciales que combina con suscripciones y habría cuadriplicado ingresos entre 2020 y 2024.
A lo largo de los años, Discord ha probado diferentes vías de ingresos suplementarios que en su mayoría ha descartado, y su eventual salida a bolsa parece pensada para aprovechar un periodo de bonanza para debutar en el mercado. Ahora quedan por ver las cifras reales de negocio que publique antes de empezar a cotizar, sobre todo sabiendo que en 2024 despidió al 17% de su plantilla, hasta 170 trabajadores.
Ese proceso podría verse influido por la controversia que ha rodeado en ocasiones a la plataforma por la falta de diligencia que se le achaca frente a usos ilegítimos. Su nombre ha aflorado en varias demandas vinculadas a abuso infantil, a pesar de que oficialmente no permite la entrada de menores de 13 años.
Publicado originalmente en Dircomfidencial.com