La edificación de una marca significativa, capaz de ganarse el afecto de sus clientes, se alza como un imperativo estratégico para la práctica totalidad de las organizaciones. Este axioma cobra una relevancia aún mayor, si cabe, en el sector de bienes de consumo envasados (CPG), donde la meta primordial de los fabricantes reside en la concepción, producción y distribución de artículos que susciten una auténtica satisfacción en el comprador. No obstante, las empresas de CPG, dependiendo de su grado de madurez, se enfrentan a desafíos notablemente dispares, tal como exponen Justin Honaman y Eric Seiberling.Una marca con una trayectoria consolidada,…Publicado originalmente en: Puro Marketing