En redes sociales comenzó a circular la idea de que Soriana mantenía una colaboración con la creadora de contenido, Marianne Gonzaga, señalada recientemente por su regreso a plataformas digitales tras un proceso legal. La cadena de supermercados respondió de inmediato con un comunicado oficial en el que negó cualquier vínculo comercial con la influencer.
Soriana aclaró que el uso de su nombre o marca en publicaciones de Gonzaga es unilateral y sin autorización. Además, reiteró que las únicas colaboraciones válidas se anuncian siempre por sus canales oficiales y con embajadores previamente autorizados.
El mensaje busca evitar confusiones entre consumidores y reforzar el compromiso de Soriana con experiencias de compra positivas, inclusivas y transparentes para todas las comunidades que atiende en el país.
Lo que dijo Soriana en su comunicado sobre Marianne Gonzaga,
Soriana enfatizó que respeta y valora a todas las personas y comunidades que comparten su experiencia con la marca, y dejó en claro que no practica discriminación ni exclusión.
No obstante, insistió en que Gonzaga no es parte de sus campañas ni embajadora oficial.
“Queremos aclarar de manera transparente que no existe ninguna colaboración ni relación comercial con dicha persona”, señaló la empresa en su comunicado difundido el 27 de septiembre en sus redes sociales oficiales.
La respuesta de Marianne Gonzaga tras el comunicado
Luego del desmentido oficial de Soriana, Marianne Gonzaga utilizó sus historias de Instagram para dar su versión. La creadora de contenido aseguró que días antes había sido contactada por correo y WhatsApp para una supuesta colaboración vinculada con la apertura de una tienda en Cancún. Según explicó, se le pidió grabar un reel mostrando la sucursal y resaltando su experiencia.
Gonzaga sostuvo que el pago, formato y dinámica ya estaban definidos, pero tras la aclaración de Soriana consideró que pudo tratarse de una confusión con una agencia externa o de un malentendido en la gestión de la campaña. Aun así, calificó la situación como poco profesional y subrayó que siempre maneja sus colaboraciones de manera transparente.
¿Quién es Marianne Gonzaga y por qué la controversia
Marianne Gonzaga ha sido tendencia tras su salida de prisión y posterior regreso a las redes sociales.
De acuerdo a varios medios comunicación, la influencer fue criticada por aumentar drásticamente sus tarifas de colaboración: historias de TikTok pasaron de costar 8 mil a 20 mil pesos, mientras que paquetes integrales con exclusividad y campañas pautadas pueden alcanzar hasta 137 mil pesos.
Este movimiento ha sido interpretado por medios y usuarios como una forma de capitalizar la notoriedad adquirida en medio de la polémica, lo que ha generado debate sobre la ética de estas prácticas en el marketing digital.
El caso Valentina Gilabert: del ataque con arma blanca al perdón judicial
El 5 de febrero de 2025, un episodio violento conmocionó a la opinión pública: Marianne Gonzaga fue detenida tras apuñalar en repetidas ocasiones a Valentina Gilabert, quien en ese momento mantenía una relación sentimental con la expareja de la agresora.
Las heridas sufridas por Gilabert fueron de gravedad y la llevaron de inmediato al hospital, mientras que Gonzaga fue arrestada poco después del ataque.
La Fiscalía abrió un proceso judicial en contra de Gonzaga bajo el cargo de “lesiones dolosas que ponen en riesgo la vida”..
En julio de 2025, el rumbo del caso cambió. Valentina Gilabert, víctima del ataque, manifestó públicamente que otorgaba el perdón a su agresora.
Este acuerdo, validado en el marco legal, abrió la puerta a la liberación de Gonzaga, quien pudo salir en libertad bajo condiciones específicas dictadas por el juez.
Datos de Soriana
Soriana continúa consolidándose como una de las cadenas de autoservicio más importantes en México, mostrando resultados financieros positivos y una sólida presencia operativa.
De acuerdo con datos Statista de 2024, la empresa registró ventas totales por más de 176 mil millones de pesos durante 2023, lo que representa un crecimiento del 5.99% en ventas netas respecto al año anterior. Este crecimiento refleja la confianza de los consumidores y la capacidad de la marca para adaptarse a las nuevas demandas del mercado.
El segmento de abarrotes y bebidas sigue siendo el motor principal de la compañía, representando el 81.8% de sus ingresos, equivalente a 144.11 mil millones de pesos.
Además, Soriana reportó una utilidad bruta de 40.13 mil millones, con activos totales por 151.5 mil millones y un patrimonio de 78.82 mil millones de pesos, cifras que demuestran estabilidad y crecimiento constante. La utilidad neta también se mantuvo sólida en 5.05 mil millones de pesos.
En cuanto a su infraestructura, Soriana operaba 805 tiendas a lo largo del país en 2023, de las cuales más de 360 corresponden al formato Soriana Híper, el más robusto en términos de surtido y superficie. Esta amplia cobertura nacional permite a la empresa llegar a todo tipo de consumidores, desde centros urbanos hasta zonas más pequeñas, fortaleciendo su presencia en el sector minorista mexicano.
Los perfiles de sus clientes revelan una distribución equilibrada entre hombres y mujeres, con un rango de edad variado. Además, se observa una mayor participación de consumidores con ingresos más altos en los servicios de entrega a domicilio, una tendencia creciente que Soriana ha sabido capitalizar mediante su plataforma en línea.
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Publicado originalmente en Merca20.com